Sofern Verbrauchern für bestimmte Verträge ein gesetzliches Widerrufsrecht zusteht, stellen wir die Möglichkeit zur elektronischen Abgabe einer Widerrufserklärung über die gesetzlich vorgesehene Online-Widerrufsfunktion (“Widerrufsbutton”) bereit. Bei Nutzung dieser Funktion verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen bzw. übermittelten Daten, insbesondere:
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Vertrags-, Bestell- oder Kundennummer (soweit vorhanden)
- Angaben zum betroffenen Vertrag bzw. zur Buchung
- Datum und Zeitpunkt der Übermittlung
- technische Protokolldaten zur Dokumentation des Eingangs
Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Entgegennahme, Zuordnung, Bearbeitung und Dokumentation Ihres Widerrufs sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung) sowie, soweit für die Vertragsabwicklung erforderlich, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Die Daten werden nur an solche Empfänger weitergegeben, die für die Bearbeitung des Widerrufs erforderlich sind (z. B. Hostinganbieter, Shop- oder CRM-Dienstleister, Zahlungsdienstleister oder technische Auftragsverarbeiter).
Die Daten werden für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungs- und Nachweispflichten gespeichert und anschließend gelöscht, sofern keine weiteren gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
